Foursquare als marketingmiddel voor bedrijven

Het social media platform Foursquare is de laatste tijd sterk in opkomst. Steeds meer mensen praten er over, maar wat is het nou eigenlijk voor dienst? Fourquare kan prima als middel worden ingezet in de totale social media strategie. Voor bedrijven is het de vraag hoe het platform commercieel ingezet kan worden.

Location based marketing

Foursquare is een ‘location based’ social media platform, waarmee gebruikers hun locatie delen met hun netwerk. Deze dienst wordt gebruikt op mobiele telefoons, via GPS bepaalt Foursquare waar de gebruiker zich bevind. De applicatie zoekt vervolgens dichtbijgelegen locaties waar de gebruik zich kan inchecken. Dit kunnen allerlei soorten locaties zijn, welke ook zelf door gebruikers kunnen worden toegevoegd. Wanneer de gebruiker is ingecheckt communiceert Foursquare deze locatie aan zijn of haar vrienden op Foursquare, eventueel voorzien van boodschap of foto. Naast de vrienden op Foursquare kan de locatie ook gedeeld worden met andere sociale netwerken, zoals Twitter en Facebook, mits deze diensten gekoppeld zijn.

Spelelement op Foursquare

Door in te checken op locaties zijn punten en badges te verdienen. Zo wordt degene die het meest op een locatie is ingecheckt de ‘Mayor’ van deze locatie. Van alle activiteiten op Foursquare worden scores bijgehouden, wat zorgt voor een spelelement binnen het platform. Vrienden concurreren onderling op de ranglijst, doormiddel van punten welke te behalen zijn met check-ins. Naast punten zijn ook badges en mayorships te behalen. De tijd van coupons en zegels plakken om klanten te belonen en te behouden lijkt voorbij. Foursquare is ideaal om online loyaliteitsprogramma’s te faciliteren.

Selexyz en Foursquare

Een voorbeeld van een bedrijf dat Foursquare inzet v

oor marketing is Selexyz. Door 10 keer in te checken bij een Selexyz filiaal kunnen gebruikers de ‘loyalty special’ van Selexyz vrij spelen. Deze special is een badge op Foursquare. Door vervolgens een Tweet met deze badge vermelding naar @selexyz te sturen krijg je de mogelijkheid een gratis boek op te halen. Deze actie is erg laagdrempelig voor klanten van Selexyz, zij komen namelijk toch al in de winkel en hoeven nu enkel in te checken via Foursquare. Voor Selexyz betekend dit extra (online) naamsbekendheid en bezoekers zien het bedrijf als loyale organisatie. Met deze vorm van micromarketing wordt slechts een klein deel van de doelgroep aangesproken, echter is dit deel wel erg enthousiast en betrokken bij de organisatie. Deze actie heeft veel positieve reacties opgeleverd voor Selexyz.

Hieronder een aantal voorbeelden van Foursquare voor bedrijven en de Loyalty Special van Selexyz.